안녕하세요, 제 이름은 응웬 타이 틴 입니다.
베트남 달랏 대학교 한국어 학과를 졸업하고, 한국으로 유학길에 올라 숭실대학교 경영대학원에서 서비스 경영학을 전공하였습니다.
그리고 한국을 여행하는 여행객들을 위한 효율적인 공간을 제공하는 위코스테이에서 객실 운용 매니저로 6개월 근무한 경험이 있습니다.
그 이전 베트남에서는 삼성 디스플레이 (베트남 박닌성) 지점에서 인턴으로 근무한 경험이 있습니다.

베트남에서 한국어 공부를 하면서 2018년 6월~2022년 3월 까지 (3년 9개월) 동안 효성 베트남지점의 품질관리부에 소속되어 근무한 경험이 있으며 한국어-베트남어 번역과 제조 제품 품질 관리자 일을 담당하였습니다.
베트남에서 제조되는 제품의 품질을 향상시키기 위한 엔지니어 회의에 참석하였고, 제품의 QC 테스트를 감시했고 Cpk 조사하는 작업들을 진행한 경험이 있습니다.

처음 업무를 시작하던 당시에는 수많은 어려움을 경험하였으나 남들보다 1-2시간씩 더 근무하면서 담당하는 업무에 조금씩 익숙해가고 끝내 더 효율적인 업무처리 방법을 만들어 나갔습니다.
제가 효성에 근무하던 때에 업무 효율을 높이고자 노력했던 것 중 하나는 자격증 취득이였으며, 두번째는 부서간의 협력과 화합이였습니다.
당시 저는 7QC Tools, 5Core Tools 을 관리하는 자격증도 취득하였고, 업무 프로세스 개선과 사내 협동에 관련한 도서를 참고하고 읽었으며 업무에 반영하기 위해 꾸준히 노력하였습니다.

한국 유학길에 올라 숭실대학교 경영대학원에서 서비스 경영 (석사 과정) 을 공부하였으며, 교학팀에서 조교로 근무한 경험이 있습니다.
학교와 학생들 사이에서 소통을 담당하는 역할과 공지사항에 대한 내용을 정리하여 사이트에 업로드하고 변경 된 학교 정책을 학생들에게 안내해주고, 입학지원자 면접, 교수님 수업 준비 등 다양한 교내 행사들을 담당하였습니다.

2022년 9월~2023년 6월 (10개월) 동안 한국의 동백그룹 회사에서 통번역 업무, 사무보조, 행사 진행 보조에 관련한 업무를 핸들링 진행해보았고, 베트남으로 홍보가 필요한 작은 프로젝트에 중심이 되어 업무를 진행해본 경험도 있습니다.

2023년9월~2024년2월 (6개월) 동안 한국의 하우스사라의 숙박브랜드 위코스테이에서 객실 관리 매니저로서 업무를 담당했습니다. 근무하는 동안에는 총괄적으로 예약 관리, 고객 응대, 시설 재고관리, 외부 업체 미팅 등으로 여러 가지의 업무를 경험했습니다.